لوفتهانزا
9654
لوفتهانزا
9655
لوفتهانزا
3004
لوفتهانزا
3003
لوفتهانزا
44
لوفتهانزا
9081
لوفتهانزا
53
لوفتهانزا
54
لوفتهانزا
7236
لوفتهانزا
7199
لوفتهانزا
7260
لوفتهانزا
7216
لوفتهانزا
7207
لوفتهانزا
7211
لوفتهانزا
1251
لوفتهانزا
7242
لوفتهانزا
7228
لوفتهانزا
7244
https://www.lufthansa.com/
هي شركة الطيران الوطنية الألمانية، و واحدة من أكبر و أعرق و أضخم شركات الطيران على مستوى العالم، تأسست عام 1926، و يقع مقر الشركة في مدينة كولونيا و يقع مركز العمليات الرئيسي في المطار الرئيسي في مطار فرانكفورت، و مركز العمليات الثاني يقع في مطار ميونخ، بجانب اتخاذها لمطارات: هامبورغ الدولي، و دوسلدورف الدولي، وشتوتغارت الدولي، وبرلين تيغيل الدولي كمراكز ثانوية لعمليات التشغيل. كما انها عضو في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا)، والمنظمة الدولية للطيران المدني (إيكاو)، وهي إحدى شركات الطيران المؤسسة لأكبر تحالف عالمي للطيران وهو تحالف ستار أليانز، واليوم تُسيِّر لوفتهانزا رحلاتها إلى أكثر من 200 وجهة موزعة على أكثر من 80 بلدًا حول العالم، كما تهتم بمعايير الراحة و الرفاهية على كافة درجات السفر، و الحداثة المستمرة في خدماتها المختلفة و أسطولها الجوي، و توفر الخدمات التقنية المُصاحبة، و إمكانية التسوق على الطائرة، و إمكانية اختيار المقاعد بشكل مُسبق، و توفير الوجبات و المشروبات مجانية ذات جودة عالية على كافة الدرجات، و وجود برنامج الولاء المسمى مايلز آند مور و الذي يمنح العملاء مميزات متنوعة من بينها احتساب أميال مجانية، و تقديم خدمات لتسهيل السفر و إجراءاته، و العديد من المميزات الأخرى.
إياتا | إيكاو | رمز النداء |
تاريخ الإنشاء | 1953[ملاحظة 1] | |
البورصة | بورصة فرانكفورت (LHA) | |
الجنسية | ألمانيا | |
بداية النشاط | 1955 | |
المطارات الرئيسية | · مطار فرانكفورت · مطار ميونخ[ملاحظة 2] | |
برنامج المسافر الدائم | مايلز آند مور | |
صالات خاصة | · صالة الدرجة الأولى · صالة سيناتور · صالة رجالة الأعمال | |
التحالفات | تحالف ستار | |
أفرع أخرى | · الخطوط الجوية النمساوية · أجنحة أوروبا o الأجنحة الألمانية · لوفتهانزا للشحن · لوفتهانزا الإقليمية o طيران دولوميتي o لوفتهانزا سيتي · الخطوط الجوية الدولية السويسرية o سويسرا العالمية للطيران o طيران ايدل فايس · لوفتهانزا للخدمات · لوفتهانزا للاستشارات · لوفتهانزا التدريب على الطيران · لوفتهانزا للحلول الصناعية · لوفتهانزا للأنظمة · لوفتهانزا للتكنولوجيا · العالمية لخدمات التحميل | |
حجم الأسطول | 268 (غير متضمن الشركات التابعة) | |
الوجهات | 220 | |
الشركة الأم | تداول عام (بورصة فرانكفورت: LHA) | |
الشركات التابعة | جيرمانوينغز، والخطوط الجوية الدولية السويسرية، وبي إم أي، ويورو وينقز، ولوفتهانزا الإقليمية، ولوفتهانزا للشحن، وكوندور للطيران، ولوفتهانزا إيطاليا، والخطوط الجوية النمساوية، وخطوط بروكسل الجوية | |
الشعار | ليس هناك طريقة أفضل للطيران. | |
المقرات الرئيسية | كولونيا - ألمانيا | |
شخصيات رئيسية | كارستن شبور، رئيس مجلس الإدارة & المدير التنفيذي العام[5] | |
الإيرادات | €32.056 مليار (2015)[6] | |
الأرباح | €1.698 مليار (2015) | |
الأصول | €32.462 مليار (2015) | |
حقوق المساهمين | €5.845 مليار (2015) | |
عدد الموظفين | 120,262 (2015) | |
موقع ويب | www.lufthansa.com |
2017: الحصول على لقب أفضل شركة طيران في أوروبا، وذلك ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية.
2016: الحصول على لقب أفضل شركات الطيران عبر المحيط الأطلسي، وذلك ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية.
2014: جائزة أفضل خطوط جوية أوروبية في الشرق الأوسط، وذلك في حفل توزيع جوائز مجلة بزنس ترافلر ميدل إيست و الذي أُقيم في دبي.
2011: جائزة السفر السريع، و التي مُنحت لها من جانب الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا).
ميونخ:
هي ثالث أكبر مدن ألمانيا و عاصمة ولاية بافاريا , بالإضافة الي ذلك فهي مركز مهم للموضة و للثقافة و للأدب. تحتوي على العديد من المعالم الشهيرة و القصور و الكنائس و المتاحف التي يمكنك زيارتها بالإضافة الى حضور العديد من الحفلات و المهرجانات. كما تتنوع فيها الفنادق بمختلف الفئات لتناسب كل زائريها.
هي مدينة تقع في وسط غرب ألمانيا على ضفاف نهر الماين في ولاية هسن. تعد العاصمة الاقتصادية لألمانيا بسبب وجود مقار العديد من الشركات والبنوك بالإضافة إلى المعارض الكثيرة التي تقام فيها سنوياً. تكثر بها الأبنية العالية و بسبب موقعها على نهر الماين، يرمز لها أحياناً "بمانهاتن" تشبهاً بحي مانهاتن في نيويورك. بها أيضاً الجامعة المرموقة، كل ذلك يجعلها مقصد للمسافرين حيث نجد الفنادق لما يتناسب مع ميزانيتك.
هي ثاني أكبر مدن ألمانيا، و أكبر الموانئ فيها و سادس أكبر مدن الاتحاد الأوروبي من حيث عدد السكان. تشتهر المدينة بكثرة قنواتها المائية وجسورها، لا تقع مباشرة على البحر، و إنما على نهر الإلبه، العريض نسبيا و الصالح للملاحة، و الذي يربطها ببحر الشمال. كما تتميز بوجود الحفلات و المحلات الفاخرة و كثير من المعالم الجذابة و تكون مركز جذب للمسافرين كما نجد الفنادق لما يتناسب مع ميزانيتك.
هي عاصمة المملكة المتحدة و أكبر مدنها. أحد أهم مراكز أوروبا السياسية و الاقتصادية و الثقافية. يوجد بها عدد كبير من الجامعات و المعاهد و المتاحف و المسارح و المستشفيات. كما يوجد بها مقر المنظمات الدولية و الشركات العالمية، مما يجعلها مقصدا لكثير من السياح لعدة لأغراض منها الثقافية و التعليمية و العلاجية و بها فنادق تتناسب مع جميع زائريها.
انها العاصمة الثقافية و الاقتصادية للعالم، كما تعتبر مدينة أحد أهم مراكز التجارة و المال في العالم، لكثرة الشركات والبنوك العالمية فيها، بها الكثير من الاماكن الرائعة مما يجعلها مركز جذب للسائحين كما تجد بها العديد من الفنادق الخلابة التي تتناسب مع ميزانيتك كفندق 1، و فندق 2
هي المدينة الأكثر اكتظاظاً بالسكان في الإمارات العربية المتحدة. و هي تقع على الساحل الجنوبي الشرقي للخليج العربي و هي واحدة من الإمارات السبع التي تشكل الدولة. أبو ظبي و دبي هما الإمارتان الوحيدتان التي لديها حق النقض على القضايا الحساسة ذات الأهمية الوطنية في الهيئة التشريعية للبلاد. و تقع على الساحل الشمالي للإمارة. كما برزت دبي كمدينة عالمية و مركزا للأعمال التجارية، بالإضافة الي العديد من الاماكن السياحية و الترفيهية و الفنادق التي تجذب المسافرين و التي تلبي كافة احتياجاتهم والمتاحة بكل المستويات.
يحصل ركاب هذه الدرجة علي الرفاهية فيمكنك الاستمتاع بالخصوصية التامة في جناح السفر الخاص بكل مسافر على هذه الدرجة، حيث تتوفر بهذا الجناح ثلاجة صغيرة تضم تشكيلة من المأكولات و المشروبات، بجانب نظام الترفيه المميز الذي يضم أكثر من 200 فيلم، و 200 برنامج تلفزيوني، بجانب باقة من المواد السمعية و الكتب الصوتية، كذلك يمكن للمسافر تحويل المقعد إلى سرير كامل بجانب توفير مستلزمات السفر و بعض المستلزمات الشخصية مجانًا، و الاستمتاع بخيارات متنوعة من الوجبات و المشروبات المجانية الفاخرة و تناولها في الوقت الذي يختاره المسافر، و التمكن من استخدام الإنترنت عالي السرعة، بالإضافة إلى العديد من المميزات الاستثنائية الأخرى، مع بإمكانية استخدام قاعات الانتظار المميزة في بعض المطارات، بالإضافة للحصول على تسهيلات خاصة لإنهاء إجراءات السفر والحصول على مساعد شخصي منذ وصول المسافر للمطار لتوفير رحلة ممتعة له.
يحصل ركاب هذه الدرجة على ميزات مشابهة لتلك الموجودة في الدرجة الأولى، مثل استخدام قاعات الانتظار المميزة في بعض المطارات و التي توفر أجواء مُساعدة على الاسترخاء و متابعة الأعمال و المهام بقدرٍ عالٍ من السلاسة، و تصميم مريح للمقاعد مع إمكانية تحويل المقعد إلى سرير بزاوية 180 درجة، و الاستمتاع بنظام ترفيه حديث يضم باقة متنوعة من المواد الفنية والألعاب، والتلذذ بقائمة من الوجبات والمشروبات الفاخرة المجانية، بالإضافة إلى الاستمتاع بمستلزمات السفر و المستلزمات الشخصية المجانية، و أيضًا إتاحة استخدام الإنترنت لإنجاز الأعمال بسهولة، و غيرها من المميزات.
تتميز بمقاعد أكثر اتساعًا من تلك الموجودة في الدرجة السياحية العادية، و مرونة أكبر في فرد المقاعد، مما يتيح راحة أكثر خلال السفر خاصة في المسافات الطويلة، بالإضافة إلى الاستمتاع بتناول الطعام في أطقم من الخزف الصيني، و كذلك يستمتع المسافرون على هذه الدرجة بالمواد الترفيهية المعروضة على الشاشات المدمجة في ظهر كل مقعد، بالإضافة إلى إمكانية استمتاعهم بالاسترخاء في صالات لوفتهانزا الخاصة مقابل رسوم استخدام.
يتمتع المسافرين بتوفير قدر من الراحة و اللمسات الفارقة التي تحقق الرضا على هذه الدرجة، حيث سيستمتع الركاب على هذه الدرجة بالراحة بفضل تصميم المقاعد المريح و المتسع مع مساحة الكافية لمد القدمين، و كذلك بتقديم الوجبات المجانية، بالإضافة إلى تقديم وجبات خفيفة أثناء مشاهدة برنامجك المفضل.
يُسمح للمسافرين على الدرجة الأولى و درجة رجال الأعمال بتسجيل 3 حقائب بحيث لا يتجاوز وزن الواحدة 32 كيلوجرامًا، بالإضافة إلى حقيبتين يدويتين لا يتجاوز وزن كل واحدة منهما 8 كيلوجرامات.
يُسمح للمسافرين على الدرجة السياحية الممتازة و الدرجة السياحية العادية بتسجيل حقيبتي سفر بحيث لا يتجاوز وزن الواحدة 23 كيلوجرامًا، بالإضافة إلى حقيبة يدوية واحدة لا يتجاوز وزنها 8 كيلوجرامات.
ج: نعم، يمكنك من خلال نسخة موقعنا الإلكتروني للهواتف الجوالة لحجز الرحلات و لإدارة كل تفاصيل الرحلة.
ج: نعم توجد خدمات خاصة لخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة بكافة شرائحهم، ابتداءً من الذين يعانون من أي صعوبات حركية، أو صعوبات في النطق أو السمع أو النظر، و أيضًا الأطفال الرضّع و من لم يبلغوا سن الرشد بعد، بالإضافة إلى النساء الحوامل أيضًا. و تخضع هذه الخدمات لمجموعة من الضوابط يُمكن مراجعتها أثناء عملية الحجز
ج: نعم و أيضًا يُمكن للمسافرين إنهاء إجراءات الحجز و إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة عبر تطبيق لوفتهانزا على الأجهزة الذكية، أو عبر أجهزة الخدمة الذاتية في المطار.
ج: يمكن للمسافرين على متن لوفتهانزا التسوق على متن الطائرة، و شراء أحدث المنتجات من تشكيلة واسعة من السلع المعفاة من الرسوم الجمركية، و ذلك بأسعار تنافسية.
ج: تشغل لوفتهانزا أربعة أنواع من الصالات: الدرجة الأولى، صالة سيناتور، صالة رجال الأعمال وصالة مرحبا. كل صالة مغادرة يمكن دخولها سواء من خلال درجة السفر، أو مشتركي مايلز اند مور/ تحالف ستار. صالة مرحبا مقتصرة على المسافرين القادمين على متن خطوط مجموعة لوفتهانزا والخطوط الجوية المتحدة فقط.